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Titel
Text copied to clipboard!Kellner
Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Kellner, der unser Team in einem lebhaften Restaurantumfeld verstärkt. Als Kellner sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Gäste zu begrüßen, Bestellungen aufzunehmen, Speisen und Getränke zu servieren und sicherzustellen, dass alle Gäste zufrieden sind. Sie sollten in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei stets ein hohes Maß an Professionalität und Freundlichkeit zu bewahren. Ein tiefes Verständnis für unsere Speisekarte und die Fähigkeit, Empfehlungen auszusprechen, sind ebenfalls wichtig. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, mit Beschwerden umzugehen und diese effektiv zu lösen, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Platzierung der Gäste.
- Aufnahme von Bestellungen und Weiterleitung an die Küche.
- Servieren von Speisen und Getränken.
- Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste.
- Bearbeitung von Zahlungen und Abrechnungen.
- Reinigung und Vorbereitung der Tische.
- Beantwortung von Fragen zu Speisen und Getränken.
- Umgang mit Beschwerden und deren Lösung.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Gastgewerbe von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Grundkenntnisse in Mathematik für Abrechnungen.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden.
- Gute Deutschkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Gastronomie?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für exzellenten Kundenservice geben?
- Wie bleiben Sie organisiert in einem hektischen Umfeld?
- Sind Sie bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?